利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社Hayakawa（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス「宅建テラス」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。

第4条（有料プラン）

1. ユーザーは、本サービスの一部の機能または商品を利用するために、当社が別途定める利用料金を支払うものとします。
2. 有料サービスには、個別の商品または機能を単品で購入するものと、複数の商品または機能の利用権を含む有料プランがあります。有料プランには、当社が別途定める有料模試の利用権が含まれる場合があります。
3. ユーザーが有料模試を単品で購入した後に、有料プランの申込みをし、または有料プランへ移行した場合であっても、当社は、当該単品購入済みの有料模試の代金について、返金、減額、割引、日割計算、他の商品またはサービスへの振替その他の精算を行いません。
4. 支払方法は、当社が指定する決済方法または銀行振込によるものとします。銀行振込を利用する場合、振込手数料はユーザーの負担とします。
5. 銀行振込の場合、ユーザーは当社が案内する請求金額、振込期限、振込先口座および振込名義の指定に従って振り込むものとします。ユーザーは、振込時に当社が指定する注文番号その他の識別情報を振込名義に含めるものとします。
6. 当社は、請求金額の全額の入金を確認した後、通常1〜2営業日以内に有料サービスまたは商品の提供を開始します。ただし、振込名義の相違、注文番号の未入力、振込額の過不足その他の確認が必要な場合、提供開始が遅れることがあります。
7. 振込額が請求金額に満たない場合、当社は不足額の入金が確認されるまで、有料サービスまたは商品を提供しません。
8. 当社が指定する期限までに請求金額の全額の入金が確認できない場合、当社は申込みをキャンセルできるものとします。
9. ユーザーが請求金額を超えて振り込んだ場合、当社は超過額を返金します。ただし、当該超過が当社の責めに帰すべき事由によらない場合、返金に要する振込手数料その他の費用はユーザーの負担とし、当社は当該費用を返金額から控除できるものとします。
10. 返金額が返金に要する振込手数料その他の費用を下回る場合、当社はユーザーに通知のうえ、返金を行わないことがあります。
11. 当社の責めに帰すべき事由により過入金、誤請求、二重請求その他の返金が発生した場合、返金に要する振込手数料その他の費用は当社が負担します。
12. デジタル商品の性質上、有料サービスまたは商品の提供開始後は、法令上必要な場合または当社が別途認める場合を除き、ユーザー都合によるキャンセル、返品または返金には応じません。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
4. 本サービスを不正な目的を持って利用する行為
5. 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
6. 他のユーザーに成りすます行為
7. 当社の許諾を得ない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
8. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第7条（免責事項）

1. 本サービスは、宅地建物取引士資格試験の合格を保証するものではありません。
2. 本サービス上の学習コンテンツ（問題・解説等）の正確性には万全を期しておりますが、法改正等により内容が最新でない場合や誤りが含まれる可能性があります。これらに起因してユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
4. 本サービスに掲載している情報については万全を期しておりますが、その内容を保証するものではありません。サービス・商品の提供各社にて直接ご確認ください。
5. 本サービスに掲載されている文章、写真、イラスト、動画等の著作権は、株式会社Hayakawa及び各コンテンツ提供者に帰属します。これらの著作物は、著作権法上認められた場合を除き、著作権者に無断で利用することはできません。無断利用が判明した場合は、弊社および各コンテンツ提供者より、著作物制作費用および不当利得（法定利息と遅延損害金を含む）を請求することに利用者が同意したものとみなします。

第8条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第10条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得するユーザーの個人情報、学習履歴、利用履歴その他の情報について、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

当社は、ユーザーの学習意欲の向上、学習継続の促進、サービス内コミュニティの活性化および本サービスの改善を目的として、ユーザーの学習状況、利用状況または達成状況の一部を、本サービス内に表示することがあります。この場合の取扱いについては、次条および当社「プライバシーポリシー」に定めるものとします。

第11条（学習状況等の表示）

1.当社は、本サービスにおけるユーザーの学習意欲の向上、学習継続の促進、サービス内コミュニティの活性化および本サービスの改善を目的として、ユーザーの本サービス上での学習状況、利用状況または達成状況の一部を、本サービス内に表示することがあります。
2. 前項に基づき表示される情報には、ユーザーのニックネーム、アイコン、連続学習日数、演習問題数、学習達成数、模試または過去問への挑戦状況、その他当社が適切と判断する学習上の達成情報が含まれる場合があります。
3. 当社は、前項の表示にあたり、原則として、ユーザーの個別の解答内容、点数、正答率、誤答内容その他当社が特に慎重に取り扱うべきと判断する成績情報については、ユーザー本人の明示的な同意がある場合または当社が別途定める場合を除き、他のユーザーに表示しません。
4. 当社は、ユーザーの学習状況、利用状況、解答状況、達成状況その他本サービスの利用に関する情報を、個人を識別できない統計情報または集計情報として作成し、本サービス内での表示、学習意欲の向上、サービスの改善、分析、広報またはマーケティングのために利用することがあります。
5. 当社は、第1項に定める表示について、ユーザーが特定されにくい形式、匿名化された形式、統計情報または集計情報として表示することがあります。
6. ユーザーは、当社が別途定める方法により、第1項に定める表示の全部または一部を停止し、または表示範囲を変更できるものとします。ただし、統計情報または集計情報として表示される情報については、個別のユーザーを識別できない形式である限り、この限りではありません。
7. ユーザーは、本サービス上で設定したニックネーム、アイコンその他のプロフィール情報が、他のユーザーに表示される場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
8. 当社は、ユーザーに不利益、不快感または誤解を与えるおそれがあると判断した場合、当該ユーザーの学習状況等の表示を停止し、変更し、または削除することができます。

第12条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

最終改定日：2026年5月14日